Las sugerencias positivas se toman como un cumplido y se utilizan para medir el grado de
recompensa y reconocimiento de nuestro personal. El agradecimiento que usted nos hace llegar
nos motiva en la consecución de nuestro objetivo que es el de ofrecer un servicio de la
máxima calidad.
Le agradeceríamos si nos trasladase su opinión sobre nuestros servicios mediante las
siguientes opciones:
Por favor haga clic aquí Para iniciar el proceso de retroalimentación
Por favor, háganos llegar sus valiosos comentarios a:- Quito:
info.uio@blshelpline.com Guayaquil:
info.gye@blshelpline.com
PASOS:
- Agradezca nuestros servicios o empleados
- El equipo de atención al cliente de BLS recibe el cumplido
- El personal recibe un certificado de reconocimiento
Las sugerencias positivas se toman como un cumplido y se utilizan para medir el grado de
recompensa y reconocimiento de nuestro personal. El agradecimiento que usted nos hace llegar
nos motiva en la consecución de nuestro objetivo que es el de ofrecer un servicio de la
máxima calidad.
Sírvase agradecer nuestros servicios mediante las siguientes opciones:
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PASOS:
- Se recibe el comentario sobre el servicio o el personal
- El equipo de BLS de atención al cliente recibe la queja
- La sugerencia se transmite al supervisor correspondiente
- El supervisor investiga el hecho expuesto en la queja y responde emitiendo una
resolución. Si la respuesta no es satisfactoria, se le podría reenviar la sugerencia.
Las sugerencias positivas se toman como un cumplido y se utilizan para medir el grado de
recompensa y reconocimiento de nuestro personal. El agradecimiento que usted nos hace llegar
nos motiva en la consecución de nuestro objetivo que es el de ofrecer un servicio de la
máxima calidad.
Sírvase agradecer nuestros servicios mediante las siguientes opciones:
Por favor, háganos llegar sus valiosos comentarios a:- Quito: info.uio@blshelpline.com Guayaquil:
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PASOS:
- El equipo de atención al cliente de BLS recibe y tramita su comentario sobre el servicio
o el personal
- La sugerencia se clasifica según su grado de satisfacción o insatisfacción y se comparte
con los responsables concernidos
- Las deltas se valoran para su mejora y las alphas se envían para que sean tenidas como
estándar de buena práctica
